Lieferung und Rückgaben

Alle Artikel werden per Royal Mail 2. Klasse verschickt. Lieferungen über diesen Kanal dauern in der Regel 1-5 Werktage, Artikel, die nicht auf Lager sind, brauchen etwas länger und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Die Lieferung nach England, Nordirland, Schottland und Wales ist bei Bestellungen über 100 £ völlig KOSTENLOS.

Derzeit ist der Versand ins Ausland nicht versandkostenfrei, daher fällt in diesem Fall eine Mindestgebühr von 8,99 GBP an.

Bitte sehen Sie sich alle unsere verfügbaren Lieferoptionen an. Wählen Sie aus der Liste unten:

Alle Bestellungen, die bis 15.00 Uhr eingehen, werden je nach Lagerverfügbarkeit noch am selben Tag (Mo.–Fr.) verschickt.

NUR Großbritannien

• 2 ^. Klasse – 3,50 £ – Vereinigtes Königreich
• ¹ Klasse – 3,75 £ – Vereinigtes Königreich (Kostenlose Lieferung bei einem Bestellwert von über 100 £)
• Sonderlieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr – 7,99 £ – Vereinigtes Königreich - Bestellungen müssen montags bis freitags vor 12 Uhr aufgegeben werden, damit sie am nächsten Werktag eintreffen. Ausgenommen Feiertage
• Sonderlieferung am nächsten Tag vor 9 Uhr - £14,99 - Vereinigtes Königreich - Bestellungen müssen von Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr aufgegeben werden, damit sie am nächsten Werktag eintreffen. Ausgenommen Feiertage
• Lieferung am nächsten Tag am Sonntag - 14,99 £ - Vereinigtes Königreich - Bestellungen müssen vor 11:00 Uhr am Samstag aufgegeben werden, damit sie am darauffolgenden Sonntag eintreffen. Ausgenommen Feiertage
• DPD Service - 5,99 £ - Vereinigtes Königreich - Bestellungen müssen Montag bis Freitag vor 12 Uhr aufgegeben werden. Ausgenommen Feiertage
• DPD Samstagszustellung – 8,99 £ – Vereinigtes Königreich – Bestellungen müssen von Montag bis Freitag vor 12 Uhr aufgegeben werden um am darauffolgenden Samstag anzukommen. Ausgenommen Feiertage
• DPD Sonntagszustellung – 8,99 £ – Vereinigtes Königreich - Bestellungen müssen von Montag bis Freitag vor 12 Uhr aufgegeben werden, damit sie am darauffolgenden Sonntag eintreffen. Ausgenommen Feiertage
  
  

NUR EUROPA

• Royal Mail – (eingeschriebener Auslandsversand) – 8,99 £ – Europa

NUR INTERNATIONAL

• Royal Mail – (Internationales Einschreiben) – 14,99 £ – International

Da Service für Acotis oberste Priorität hat, sind wir stets bemüht, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, vorausgesetzt, Ihre Artikel sind auf Lager und Ihre Bestellung wurde vor 15:00 Uhr (Montag bis Freitag) in unserem System erfasst. Artikel, die an einem Samstag bestellt werden, müssen bis 12:00 Uhr in unserem System erfasst werden, damit sie noch am selben Tag versandt werden können.

Acotis kann für die Leistung unserer Kurierdienste weder eine Garantie noch eine Verantwortung übernehmen. Wir nutzen Royal Mail und DHL, wo es selten zu Problemen kommt.

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn wir sehr beschäftigt sind, beispielsweise während eines Ausverkaufs, einer Werbeaktion oder zu Weihnachten. An Feiertagen erfolgen keine Lieferungen oder Abholungen.

Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 1-2 Tagen für die Lieferung in die folgenden Gebiete: Alle Kanalinseln und Postleitzahlen FK17-22, G83, IV1-28, IV33-39, KW1-3, KW5-14, PA21-33, PA35-40, PH18-26, PH30-42, HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27, KA28, KW15-17, PA15-17, PA20, PA34, PA41-48, PA60-78, PH42-44, ZE1-3, AB10-43, AB44-56, IV30-32, BT (alle), JE (alle), GY (alle), IM (alle), TR (alle)

STANDARDLIEFERUNG IN GROSSBRITANNIEN - VERSAND MIT DEM TRACKED 48®-SERVICE DER ROYAL MAIL 2. KLASSE

• Royal Mail strebt eine Zustellung innerhalb von 3-7 Tagen an
• Keine Unterschrift erforderlich
• Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Bestellung in den Briefkasten gelegt oder zur Abholung in die örtliche Royal Mail-Niederlassung gebracht.

EXPRESSLIEFERUNG IN GROSSBRITANNIEN - VERSAND MIT DEM TRACKED 24®-SERVICE DER ROYAL MAIL 1. KLASSE

• Royal Mail strebt eine Zustellung am nächsten Werktag an (nicht garantiert).
• Online-Tracking per E-Mail-Benachrichtigung
• Keine Unterschrift erforderlich
• Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Bestellung in den Briefkasten gelegt oder zur Abholung an die örtliche Royal Mail-Sammelstelle gebracht.

SONDERLIEFERUNG IN GROSSBRITANNIEN - VERSAND PER ROYAL MAIL SONDERLIEFERUNG

• Royal Mail liefert am nächsten Werktag vor 13 Uhr
• Bestellungen für eine garantierte Lieferung am nächsten Tag müssen bis 16 Uhr aufgegeben werden.
• Bestellungen, die nach 12 Uhr an einem Freitag eingehen, werden am nächsten Dienstag geliefert.
• Eine Unterschrift ist erforderlich
• Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Bestellung zur örtlichen Royal Mail-Abholstelle gebracht.

LIEFERUNG AM SAMSTAG - VERSAND PER ROYAL MAIL SPECIAL DELIVERY

• Royal Mail wird am nächsten Samstag vor 13 Uhr zustellen.
• Bestellungen für eine garantierte Lieferung am nächsten Samstag müssen bis Freitag 16 Uhr aufgegeben werden.
• Bestellungen, die nach 12 Uhr an einem Freitag eingehen, werden am nächsten Samstag geliefert.
• Eine Unterschrift ist erforderlich
• Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Bestellung zur örtlichen Royal Mail-Abholstelle gebracht.

UK-SONDERLIEFERUNG VOR 9 UHR - VERSAND PER ROYAL MAIL SONDERLIEFERUNG

• Royal Mail liefert am nächsten Werktag vor 9 Uhr
• Bestellungen für eine garantierte Lieferung am nächsten Tag müssen bis 16 Uhr aufgegeben werden.
• Bestellungen, die nach 12 Uhr an einem Freitag eingehen, werden am nächsten Dienstag geliefert.
• Eine Unterschrift ist erforderlich
• Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird die Bestellung zur örtlichen Royal Mail-Abholstelle gebracht.

Großbritannien (außerhalb des Festlands)

Wir liefern nach Nordirland, auf die schottischen Inseln, auf die Isle of Man und die Scilly-Inseln. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 1–2 Tagen.

KANALINSELN

Wir liefern auch auf die Kanalinseln, rechnen Sie jedoch bitte mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 1–2 Tagen.

UNERWARTETE VERZÖGERUNGEN

Bitte beachten Sie, dass es bei Unwetter, Streiks oder Terrorismus zu unerwarteten Verzögerungen bei unserem Lieferservice kommen kann. In diesen Fällen arbeiten wir mit unseren Lieferpartnern zusammen, um Störungen zu minimieren und Sie so gut wie möglich auf dem Laufenden zu halten.

WÄHREND DES TRANSPORTS VERLOREN

Wir sind davon überzeugt, dass Ihre Bestellung zum angegebenen Zeitpunkt geliefert wird. In dem sehr seltenen Fall, dass etwas schief geht und Sie einen Anspruch geltend machen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich an die unten angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte beachten Sie, dass wir einen Anspruch auf Verlust während des Transports erst 21 Tage nach dem Versand der Ware an Sie bearbeiten. Alle Ansprüche müssen innerhalb von 28 Werktagen nach dem Versand geltend gemacht werden.

Aktienregeln

Handgefertigt auf Bestellung | Normalerweise innerhalb von 7 bis 14 Tagen versandfertig

Versand durch Acotis

Normalerweise innerhalb von 14 Tagen versandfertig

Lagerstatus - Nachbestellt | Normalerweise innerhalb von 7 bis 14 Tagen versandfertig

Versand durch Acotis

Normalerweise innerhalb von 14 Tagen versandfertig

Lagerstatus - Auf Lager | Normalerweise innerhalb von 5 bis 7 Tagen versandt

Versand durch Acotis

Normalerweise innerhalb von 5 bis 7 Tagen versandfertig

Lagerstatus - Artikel auf Lager

Versand durch Acotis

Versand in der Regel am gleichen Werktag oder am Folgetag

Lagerstatus – Nicht auf Lager

Versand durch Acotis

Liefertermin nicht festgelegt

Lagerstatus - Auf Lager | Normalerweise innerhalb von 30 Tagen versandfertig

Versand durch Acotis

Normalerweise innerhalb von 30 Tagen versandfertig

Bitte beachten Sie, dass die Optionen „Special Delivery“, „DPD Next Day“ und „UPS Next Day“ gemäß den oben genannten Lagerregeln zum Kauf verfügbar sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Acotis keine Garantie für die Lieferung am nächsten Tag geben kann, es sei denn, der Artikel ist derzeit auf Lager und hat keine verzögerte Versandzeit.

Bitte kontaktieren Sie Acotis bei Sonderwünschen unter info@acotisdiamonds.co.uk, wo wir Ihnen gerne weiterhelfen.